У меня есть своя камера. Могу ли я ее подключить к вашему облачному сервису?
Нет, мы не можем гарантировать качество и стабильную работу камер других производителей. Поэтому к облачному видеонаблюдению можно подключить только наши камеры.
Как подключить установленную камеру к выбранному тарифу облачного сервиса?
Подключите камеру к интернету
Скачайте приложение LinkVideo
Действуйте по инструкции
Готово! Теперь вы можете пользоваться всеми функциями облачного видеосервиса.
Что потребуется для установки камеры?
Для установки одной камеры нужно:
- Проводной интернет
- Электричество
- Poe инжектор - специальное устройство для подведения питания к камере
- Патч-корды
- Мобильное приложение LinkVideo
Можно ли самостоятельно установить и подключить к облачному видеосервису камеру наблюдения?
Да - вы можете установить камеры самостоятельно и подключить их к видеосервису через приложение. При необходимости мы также можем помочь с установкой.
Можно ли подключить камеру без проводов?
Да, можно - среди нашего ассортимента также есть камера для помещений, подключаемая по Wi-Fi. Наличие в вашем населенном пункте уточняйте в офисе или у оператора ККС.
Есть ли динамики в камере наблюдения?
Наши камеры имеют микрофон и отлично пишут звук, но, к сожалению, динамика для обратной связи у них нет.
Какая стоимость монтажа видеонаблюдения?
Стоимость монтажа камер рассчитывается индивидуально, подробности вы можете уточнить у оператора ККС или в форме обратной связи
Можно ли оформить рассрочку на покупку камер?
Нет, мы продаем камеры только за полную стоимость.
Каким образом можно приобрести камеры?
Вы можете приобрести камеры в ближайшем офисе ККС или заказать установку - тогда монтажники привезут камеру с собой и помогут ее настроить.
Сколько камер можно подключить к одному тарифу?
Один тариф подключается на одну камеру.
Как работает запись в облако при перебоях сети?
Камеры продолжают запись на карту памяти при пропадании интернета и автоматически загружают архив в облако после восстановления связи. Обратите внимание, что карта памяти не входит в базовую комплектацию камер, ее нужно приобрести и установить самостоятельно.
Посмотреть как подключить карту памяти можно в инструкции
Обязательно ли использовать интернет от провайдера ККС, чтобы воспользоваться услугой?
Нет, вы можете воспользоваться нашими услугами облачного видеонаблюдения даже с подключенным интернетом от другого провайдера.
Как смотреть с пк или мобильного телефона?
Просмотр видео и управление камерой осуществляется через мобильное приложение или веб-версию LinkVideo.
Как получить техническую поддержку?
Для получения технической помощи вы можете обратиться к сотрудникам поддержки компании ККС по телефону в шапке сайта или через форму обратной связи. Все контакты здесь
Как можно просматривать записи и управлять доступом к ним?
Вы можете просматривать видеозаписи, смотреть трансляцию онлайн с компьютера, телефона или планшета.
Могут ли злоумышленники перехватить видеозаписи?
Нет, это исключено. При передаче данных все записи проходят обработку алгоритмами шифрования и хранятся на защищенных и сертифицированных серверах. Облачное видеонаблюдение исключает возможность потери, кражи или повреждения записей, как например с физической картой памяти.
